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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

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Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour Michèle, comme tous les tours opérateurs, nous appliquons effectivement une marge. Le niveau de cette marge peut varier en fonction de nombreux facteurs tels que le type de voyage, la destination, la qualité des prestations, la concurrence ...mais sachez que nous ne sur margeons pas. Son subtil calcul nous permet de fonctionner de manière viable pour pouvoir notamment rémunérer tous les acteurs du séjour à prix juste et pouvoir également vous proposez des séjours de qualité à prix accessible. Nous espérons qu'outre ce ressenti, vous aurez apprécié votre voyage aux Canaries.
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