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Les avis

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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

Les notes

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas satisfait
  • Pas du tout satisfait

Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel

    Bonjour Marie-Thérèse, nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu pleinement à vos attentes. Nous sommes revenus vers vous par mail afin de vous apporter quelques explications. En espérant que vous garderez de bons souvenirs de la Tanzanie et que vous nous accorderez de nouveau votre confiance !

  • La réponse d'Altaï Travel

    Bonjour Laurence, nous vous remercions pour ce partage et votre ressenti sur les prestations hôtelières à Zanzibar. Nous sommes navrés qu'un hébergement n'ait pas répondu à vos attentes. Nous apportons une attention particulière aux avis de nos voyageurs puisqu'ils contribuent à l'amélioration et ajustement de nos services. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour !