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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

Les notes

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  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas satisfait
  • Pas du tout satisfait

Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour Jil, nous sommes navrés des défaillances rencontrées à certaines étapes de votre séjour, en l'occurrence lors de vos transferts. Nous entendons votre déception et le stress que cela a pu générer. Ce n'est pas la qualité d'accompagnement que nous fournissons habituellement et des rappels à nos équipes furent effectués afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons néanmoins que le Pérou vous laissera de magnifiques souvenirs.