Groupe d'amis au sommet d'une montagne admirant le paysage
Vous êtes nos meilleurs ambassadeurs et ambassadrices

Les avis

(3133 notes)
  1. Accueil
  2. Les avis

Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

Les notes

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas satisfait
  • Pas du tout satisfait

Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour François Georges, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que la prestation de certains guides n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que nous sélectionnons rigoureusement nos guides francophones, leur rareté dans cette région peut parfois entraîner des disparités de niveau linguistique par rapport à d'autres destinations. Concernant les pratiques de commissionnement, nous avons fait part de votre mécontentement à notre partenaire local. Celui-ci déplore que ces habitudes persistent malgré nos directives strictes, et nous renforçons actuellement nos exigences pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous garderez de magnifiques souvenirs des paysages et de la culture unique du Népal et de l'Inde.