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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

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Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour Shawna, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre voyage au Sri Lanka, lequel vous a visiblement conquise. Nous prenons bonne note de vos remarques relatives à un hébergement qui n'a pas répondu à vos attentes et qui ne correspond pas au niveau de qualité que nous visons pour nos voyageurs. En espérant pouvoir à nouveau vous aider à la préparation d'un nouveau projet de voyage !
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