Groupe d'amis au sommet d'une montagne admirant le paysage
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Les avis

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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

Les notes

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas satisfait
  • Pas du tout satisfait

Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel

    Bonjour Christèle, nous regrettons sincèrement que votre séjour ne se soit pas passé comme prévu. Malheureusement tout le monde peut être touché par le mal des montagnes. Notre équipe locale est formée pour y faire face et accompagne nos voyageurs dans de tels cas. Renseignements pris auprès de notre correspondant local, votre acclimatation par paliers a bien été respectée. Certaines personnes nécessitent parfois plus de temps que d'autres et développent des symptômes sans gravité. Observant de près l'évolution de votre état de santé, votre guide a pris les mesures nécessaires et a décidé de vous évacuer. Nous entendons votre déception et vous souhaitons un bon rétablissement. En espérant que vous aurez à nouveau l'occasion de découvrir le Népal dans de meilleures circonstances.