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Les avis

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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

Les notes

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas satisfait
  • Pas du tout satisfait

Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour Myriam, nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons que ce voyage n'ait pas pleinement répondu à vos attentes mais espérons que vous retiendrez malgré tout quelques bons souvenirs.
  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour Alain, nous sommes sincèrement navrés de constater que ce séjour n'a pas répondu pleinement à vos attentes. Comme indiqué par retour de mail, l'Egypte a connu une fréquentation accrue en cette période de congés. Ce qui a engendré une pénurie de chauffeurs et taxis et par conséquent de fortes perturbation dans l'organisation de nos prestations. Par ailleurs, nous regrettons que le programme des autres voyageurs, bien que similaire au votre en terme de visites, comportait des temps d'activité plus importants. Nous travaillons d'ores et déjà sur ce sujet afin de fluidifier au mieux ces temps partagés. Nous espérons que malgré ces déconvenues, vous aurez apprécié l'ensemble de vos découvertes et visites.