Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Comment ça marche ?
Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.
voir plus haut, les guides excellents, chauffeurs très bien, hôtellerie très bien,
à revoir l'agence de location du véhicule et le roadbook hors connexion (la liaison par satellite n'a jamais fonctionné)
Anne
Voyage effectué en 2025
La réponse d'Altaï Travel
Bonjour Anne, navrée que ces quelques désagréments aient entaché votre séjour. Nous aurions aimé vous porter assistance durant votre séjour si nous en avions eu connaissance. Votre conseillère est revenue vers vous par email. Nous espérons que malgré cela, vous garderez de merveilleux souvenirs de votre séjour Chilien.
Extension île de Pâques
Un seul mot PARFAIT
Un travail de préparation du voyage avec une équipe à l'écoute et de bons conseils associés à une aide parfaite sur place ainsi que la qualité des prestations à chaque niveau; hôtels, guides, supports (roadbook), etc ... ont fait de ce séjour une réussite et un merveilleux souvenir ! Bravo à toute l'équipe.
Patrick
Voyage effectué en 2025
Extension île de Pâques
Voyage parfait de bout en bout
Préparation en amont et animation sur place, tout était parfait pour notre séjour de 5 jours sur l'île de Pâques. Merci à toute l'équipe Altai Travel !
Pierre
Voyage effectué en 2024
Extension désert d'Atacama
Un voyage qui correspond à mes attentes
L'agence a su composer avec mes envies et mes attentes pour me préparer un voyage sur-mesure ! Grâce à la réactivité des équipes, les délais d'organisation ont été tenus. Une fois sur place, tout s'est déroulé comme prévu.
Katia
Voyage effectué en 2024
Extension île de Pâques
Altaï plus que parfait
Altaï plus que parfait
Laurent
Voyage effectué en 2024
Extension désert d'Atacama
Excellent voyage ! Toutes les activités étaient bien coordonnées.
Merci beaucoup