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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

Les notes

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas satisfait
  • Pas du tout satisfait

Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour Céline, nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons de constater que votre voyage et sa logistique ne vous ont pas apporté pleine satisfaction. Vous avez rencontré des désagréments que nos équipes ont tentés de résoudre le plus rapidement possible. Comme mentionné lors de nos échanges, ces situations restent inhabituelles. Nous avons cependant contacté notre équipe locale ainsi que notre responsable de destination afin de s'assurer qu'une attention particulière soit apportée aux différents points mentionnés dans le futur. Nous espérons que vous avez malgré tout pu profiter de votre voyage au Maroc.