Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Comment ça marche ?
Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.
J'ai particulièrement aimé l'organisation de ce voyage dans ce pays à couper le souffle. Le petit bémol est que le lundi a Oslo a réduit les possibilités de visites culturelles étant que cest leur jour de fermeture
Muriel
Voyage effectué en 2026
De Oslo à Bergen en train : dépaysement garanti
Un très beau voyage
Retour de Norvège Oslo - Bergen en train.
Voyage superbe avec des vues magnifiques. Attention cependant au climat changeant et au prix de la vie sur place, c est très cher. Mais nous avons pris beaucoup de plaisir et les hôtels sélectionnés sont superbes et les paysages dans les fjords superbes.
Etienne
Voyage effectué en 2026
Randonnées aux Lofoten : pics effilés & les villages de pêcheurs
Voyage aux Lofoten
Très bonne semaine passée aux Lofoten, roadbook bien construit avec chaque jour plusieurs options. Un bémol sur les randonnées, rendues difficiles par la nature du terrain (très humide et glissant).
Hugues
Voyage effectué en 2026
L'intégral de la Norvège : des Lofoten aux fjords du Sud
DECEVANT
ALTAI a mal organisé le plan de vol
Eric
Voyage effectué en 2026
La réponse d'Altaï Travel
Bonjour Eric,
Nous avons pris connaissance de vos observations avec toute l'attention qu'elles méritent, et nous comprenons sincèrement votre déception ainsi que la frustration et la fatigue générées par les désagréments subis lors de votre trajet aller.
Concernant votre acheminement, le plan de vol proposé s'appuie sur des liaisons commercialisées par Air France, reconnues comme réalisables dans les conditions habituelles d'exploitation. Même si la compagnie aérienne demeure seule responsable de la bonne exécution de ses vols et correspondances, ainsi que des éventuelles conséquences liées à un retard ou à une annulation, nous prenons la mesure de l'impact que cela a pu avoir sur le début de votre séjour.
Nous vous rappelons que ce plan de vol vous avait été communiqué et validé à plusieurs reprises : il figurait dans le devis signé, et les horaires détaillés vous avaient été adressés le 22 mai dernier, ce que vous aviez confirmé par retour de mail.
Sachez que nous restons pleinement conscients des désagréments rencontrés sur place et que nos équipes ont fait tout leur possible pour vous accompagner au mieux durant ces moments délicats.
Bien cordialement,
Les incontournables du Groenland: découverte du trio mythique
Voyage exceptionnel
Un voyage absolument exceptionnel au Groenland, qui restera longtemps gravé dans nos mémoires !
Tout a été parfaitement organisé par Altaï Travel : un itinéraire magnifique, des paysages à couper le souffle, une organisation fluide et sérieuse, et un accompagnement de grande qualité tout au long du séjour.
Nous avons vécu une véritable aventure, entre randonnées, icebergs, immensité des paysages et découverte de ce territoire incroyable. Chaque journée nous réservait son lot d’émerveillement.
Un grand merci à toute l’équipe d’Altaï Travel pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de l’organisation. Nous sommes revenus enchantés, avec des souvenirs plein la tête et une seule envie : repartir !
Une agence que nous recommandons sans aucune hésitation.
Voyage en van pour découvrir en total liberté. Comme beaucoup on cible les Lofoten qui sont magnifiques mais il ne faut surtout pas négliger Senja qui offre des paysages différents en magnifiques.
Les versteralen sont encore un autre aperçu de la norvege
A l'exception de l'extrémité des Lofoten, il est facile de trouver des places agréables pour se poser pour la nuit. Partout, on trouve des belles randonnées qui régalent de beaux paysages
Dommages que cet été le temps n'était pas au rendez-vous.