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Les avis

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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

Les notes

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas satisfait
  • Pas du tout satisfait

Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel

    Merci pour votre commentaire et vos recommandations Bastien, nous en prenons bonne note et nous les partageons avec notre experte locale afin de pouvoir adapter nos prochains départs ! A bientôt avec Altaï Travel

  • La réponse d'Altaï Travel

    Bonjour, nous avons bien pris en considération vos différentes remarques et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous les adresser. Concernant votre souci d'hébergement à Edimbourg, votre conseillère voyage va revenir vers vous à ce sujet si ce n'est pas déjà fait afin de régulariser la situation. Nous sommes heureux de voir, qu'hormis cela, vous avez pu apprécier votre séjour sur place. A bientôt avec Altaï Travel !

  • La réponse d'Altaï Travel

    Bonjour, nous vous avons un mail concernant votre retour de voyage, nous espérons que celui-ci saura vous apporter satisfaction et apaiser la frustration ressentie. Nous sommes navrés pour les imprécisions dont vous avez été victime. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de la destination en elle-même.

  • La réponse d'Altaï Travel

    Merci pour ce partage Chantal ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer ce voyage sur mesure pour vous permettre de découvrir l'Ecosse à votre rythme. A bientôt avec Altaï Travel !