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Les avis - Page 112

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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

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Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour Fanny, nous sommes ravis de constater que Bali vous a séduite malgré cette malencontreuse déconvenue à votre arrivée ( surbooking à l'hotel) . Fort heureusement notre équipe locale, a su, de part sa réactivité, trouver une solution. Nous esperons que vous aurez apprécié le surclassement à cette occasion ainsi que les services de notre chauffeur en compensation. Nous sommes à votre disposition pour échanger sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Très bonne continuation.
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