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Les avis - Page 12

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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

Les notes

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas satisfait
  • Pas du tout satisfait

Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour Régine, nous sommes ravis de lire que les quelques déconvenues rencontrées n'ont pas entaché le plaisir de découvrir l'Egypte et ses trésors. Merci de nous avoir accordé votre confiance.
  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour Margot, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'entendre que votre découverte de l'Egypte a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant votre guide et regrettons que votre expérience n'ait pas été positive. Nous avons contacté nos équipes locales et avons décidé de ne pas renouveler ce guide lors de nos prochains voyages. C'est grâce à vos retours que nous pouvons continuer à nous améliorer. Au plaisir de voyager avec vous de nouveau dans le futur…