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Les avis - Page 121

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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

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  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
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Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour Annie, nous sommes navrés que ce séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Votre roadbook préparé sur mesure comprenait pourtant toutes les informations relatives à vos visites, horaires...Vérifications faites, nous n'avons malheureusement pas reçu d'appels de votre part durant votre voyage, notre numéro d'urgence est pourtant en vigueur. et fonctionnel . Enfin, pour répondre à votre déception concernant la plage secrète, comme vous l'avez dernièrement concédé, il semble que vous ayez confondu avec un autre projet en l'occurrence avec la Grèce. Nous espérons qu'hormis cela, vous aurez apprécié le Portugal !
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