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Les avis - Page 167
Le pari de la transparence
Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Comment ça marche ?
Les avis les plus récents
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Bali, Java et Nusa PenidaVoyage à Bali entre Terre et MerNous sommes partis explorer les richesses de Bali pendant trois semaines. Pour les deux premières nous nous sommes laissés porter par la parfaite organisation de Altai. Nous avons eu la chance de randonner à travers les rizières, dé découvrir des personnes chaleureuses et accueillantes, de visiter des lieux riches en histoire et en culture mais également de nager avec les raies ou d'apprendre à cuisiner. Alors Merci Altai, et surtout à Maud, pour cette organisation parfaite, pour le choix des activités et du parcours, et un grand merci à notre guide Gigih qui a été merveilleuse !AurelieVoyage effectué en 2024
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La Grande Découverte du sud Pérou : du Pacifique au lac TiticacaIncroyable Incas !Un grand merci a Altai d'avoir organisé ce super voyage chez les Incas au Pérou. Nous avons beaucoup apprécié la qualité des échanges avant notre voyage pour trouver le parcours parfait pour nous, avec des recommendations pertinentes et en accord avec nos souhaits. Une fois sur place, l'organisation était au top - les guides, les chauffeurs, restaurants, hotels, balades. Avec l'aide de notre roadbook, pas de mauvaise surprise, mais surtout les bons conseils de restaurants, balades ou randonnées. L'application est une aide précieuse. On fera appel a Altai pour nos futurs voyages sans hesitation. Merci a Lisa et a l'ensemble de l'équipe, mention spéciale pour nos guides a Lima, a Ollantaytambo et aux Rainbow Mountains, Merci!DouglasVoyage effectué en 2024
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L'Ecosse en famille : du Poudlard Express au monstre du Loch NessProgramme excellent et outils de communications topPoints TRÈS NÉGATIFS : erreur d’information pour récupérer voiture de location(1 journée de perdue) et erreur de date pour réservation train Harry Poter - pour le reste voir le titrePhilippeVoyage effectué en 2024
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Les incontournables du Portugal : Lisbonne et SintraMoyennement satisfaitPas assez avisés de certaines conditions, horaires, visites prépayées : manque de communication en amont du voyage. Agence Altaï Travel Urgences restée silencieuse ! Une plage secrète était prévue : malgré ma demande, elle est restée secrète jusqu'au bout !Voyage effectué en 2024La réponse d'Altaï TravelBonjour Annie, nous sommes navrés que ce séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Votre roadbook préparé sur mesure comprenait pourtant toutes les informations relatives à vos visites, horaires...Vérifications faites, nous n'avons malheureusement pas reçu d'appels de votre part durant votre voyage, notre numéro d'urgence est pourtant en vigueur. et fonctionnel . Enfin, pour répondre à votre déception concernant la plage secrète, comme vous l'avez dernièrement concédé, il semble que vous ayez confondu avec un autre projet en l'occurrence avec la Grèce. Nous espérons qu'hormis cela, vous aurez apprécié le Portugal !
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Les Cinque Terre & Portofino : la Dolce Vita en mode outdoorbelle expérienceune bonne et belle expérience que nous sommes prêts à renouvelerVéroniqueVoyage effectué en 2024
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Les Grands Lacs italiens, du Lac Majeur au Lac de Cômenotre super séjour les lacs italiensTrès satisfaits de notre voyage, nos attentes étaient dans tout le programme proposé merci à Giulia.ElisabethVoyage effectué en 2024