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Les avis - Page 181

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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

Les notes

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas satisfait
  • Pas du tout satisfait

Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour, nous sommes navrés que les hébergements ne vous aient finalement pas apportés pleine satisfaction, ils sont pourtant choisis après échange avec vous en amont du départ et la liste des hébergements est mise à votre disposition avant votre départ et acceptation du devis, vous permettant d'y apporter des modifications si nécessaire. Notre équipe locale va revenir vers vous à ce sujet. Il est effectivement vrai que de passer en direct et d'organiser votre voyage vous-même vous reviendra moins cher que de passer par un voyagiste, par contre, vous ne bénéficierez pas de l'expertise terrain et de la tranquillité d'esprit que nous sommes capables de vous fournir en organisant le déroulé jour par jour à votre convenance avec nos experts locaux. Pour rappel, le prix de ce séjour comprend: les hébergements, la locations des véhicules, les activités mentionnées, le train, les repas mentionnés, l'assistance 24/24h, le carnet de route numérique et les taxes canadiennes. Nous sommes contents de voir que vous avez apprécié le Canada et ses immenses espaces et que vous en rentrez avec de beaux souvenirs en famille ! A bientôt avec Altaï Travel
  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour, l'entrée dans les parcs nationaux sont effectivement payantes et elles ne sont pas comprises dans le prix ! Nous sommes rassurés de lire que vous avez tout de même apprécié votre séjour canadien, à bientôt avec Altaï Travel !