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Les avis - Page 183

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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

Les notes

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas satisfait
  • Pas du tout satisfait

Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour, chaque hôtel est indiqué jour par jour dans votre carnet de route qui vous est remis avant votre départ, vous avez donc tout loisir de consulter les spécificités de chaque établissement et de nous faire un retour si l'un ou l'autre de ces établissements ne convient pas, pour rappel, ils ont été acceptés sur devis par vos soins. Concernant le changement de guide, cela vous a été signalé en amont de votre départ par Maïwenn en date du 04 août. Notre experte locale Maïwenn vous a d'ailleurs contacté à ce sujet pour mieux comprendre le déroulé de votre séjour.
  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour, effectivement, l'Italie du Nord est victime de son succès et l'affluence touristique y est très prononcée, voire non proportionnelle au regard des solutions d'hébergements et de parking sur place. Nous sommes rassurés de voir que, malgré cela, le voyage en lui-même s'est bien déroulé et que vous avez pu profiter de ce que ce beau coin d'Italie a à offrir ! A bientôt avec Altaï Travel