Groupe d'amis au sommet d'une montagne admirant le paysage
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Les avis - Page 186

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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

Les notes

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas satisfait
  • Pas du tout satisfait

Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience avec Air Canada ne se soit pas passé comme prévu, malheureusement, aucune compagnie n'est épargnée par ce genre de problèmes. Nous sommes heureux de voir que vous avez pu profiter du séjour une fois sur place ! A bientôt avec Altaï Travel !
  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour, l'état des routes et des pistes n'est effectivement pas comparable à ce que vous pouvez connaître en Europe. Nous prenons bonne note de vos remarques et les partageons avec la responsable de la destination afin qu'elle puisse adapter les infos données à nos voyageurs avant le départ si cela s'avère nécessaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour de découverte tanzanien ! A bientôt avec Altaï Travel !
  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour Hervé, en effet, l'alpinisme est une discipline bien différente du trek à bien des égards. L'aspect sécuritaire est central dans cette activité qui ne permet pas d'erreurs car celles-ci peuvent avoir des conséquences irréversibles. Concentration, précision et écoute de soi sont de mise. Heureusement, nos guides de haute montagne sont là pour vous accompagner tout au long de cette aventure dans les meilleures conditions et vous permettre de la vivre plus intensément !