Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
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Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous sommes parfaitement pris en charge tout en étant libre de faire ce que nous voulons. Le programme est chargé mais le rythme est parfait. Les 2 jours en felouque permettent de recharger les batteries.
Merci à Altaï
Camille
Voyage effectué en 2024
Les incontournables Egypte : Du Caire à la mer Rouge en passant par le Nil
Beau voyage mais hôtels vraiment pas propres
Je recommande l'Egypte et surtout le guide Hala qui est très sympathique et a l'amour de son pays. En revanche, les hôtels proposés sont plus que sales et vraiment pas à la hauteur du prix. Il semblerait que les personnes sur place ne se renseignent pas assez sur les prestations et ne remettent pas à jour leurs données. Dommage car cela peut gâcher son voyage...
De plus je suis déçue de ne pas avoir été dans le désert blanc alors que c'était une priorité pour moi, car on m'a indiqué que ce n'était pas possible actuellement. La guide sur place m'a confirmé que cela était faisable dans la journée depuis le Caire. Dommage de ne pas avoir été bien conseillé sur ce sujet.
Isabelle
Voyage effectué en 2024
La réponse d'Altaï Travel
Bonjour Isabelle, vous avez raison, l'Egypte n'a pas son pareil !
Nous entendons bien votre déception. Les hôtels dans lesquels vous avez séjourné sont classés pour la plupart 4 * dans la nomenclature locale, ce qui correspond à un 3* français ce qui a pu générer une déception certaine. Les retours d'expérience de nos voyageurs nous sont précieux puisque ceux-ci contribuent à notre démarche d'amélioration continue. A ce titre, nous porterons dorénavant une attention particulière à l'explication de cette différence à nos clients.
Par ailleurs, bien que certains individus se rendent et publient des images de leurs visites dans le Désert Blanc, sachez qu'ils s'y rendent sous leur propre responsabilité. En effet, il est actuellement interdit de le parcourir puisqu'il s'agit d'une zone rouge sur le site du MAE et par conséquent les autorités locales n'émettent aucunes autorisations pour les touristes y compris aux tours opérateurs.
Merci de nous avoir accordé votre confiance, à très bientôt !
La haute Egypte en liberté
Maidi
Formidable! La felouque en février c est poétique et magnifique mais c du camping sur l eau. Pas d intimité mais on a adoré. Le bateau traditionnel sandals est plus adapté pour plusieurs personnes car cabines. On voyagera encore avec Altai. Leur souplesse, qualité de l agent sur place ( merci Nagueh) leur efficacité, leur gentillesse. Un rêve! Merci !
Emmanuelle
Voyage effectué en 2024
Très bon séjour l'équipe est au top
Loïck - Saulx Les Chartreux
Voyage effectué en 2024
Trek à Madère, entre Picos & levadas
Parfaite île de Madère
Les randonnées étaient au top , les hôtels, les dîners et petits déjeuners aussi et nous avons eu beau temps en février ! Superbe découverte de cette île magnifique
Frédéric
Voyage effectué en 2024
Safari en Tanzanie, la Grande Migration à Ndutu
Magnifique safari
Magnifique safari ,les animaux étaient au rendez vous, notre excellent guide John savait très bien les trouver encore un grand merci Les lodges étaient parfaits, le personnel d 'une grande gentillesse et les repas très bons. Nous avons passé une safari inoubliable