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Les avis - Page 207

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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

Les notes

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Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour, dans les infos qui sont envoyées aux voyageurs, il est bien spécifié que seulement la franchise de base est incluse dans la location. Si nos voyageurs veulent ajouter le pack zéro franchise ou remboursement de franchise, ils peuvent ajouter ces suppléments directement au guichet de l'agence de location en payant ces extras sur place. Nous espérons que le reste du voyage s'est déroulé comme vous l'espériez. A bientôt avec Altaï Travel !
  • La réponse d'Altaï Travel
    Merci pour ce beau commentaire Gilles, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour cette découverte de l'Islande. A bientôt avec Altaï Travel !
  • La réponse d'Altaï Travel
    Merci pour votre retour Jessica, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécié à sa juste valeur le professionnalisme de notre équipe locale ! A bientôt avec Altaï Travel
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