Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
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Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.
Très bonne organisation de ce voyage par Altaï. En famille avec deux enfants 16 et 26 ans pour 9 jours de balade sous un beau soleil 7 jours sur 9. Nous avons pu alterner les visites de sites qui a cette saison ne sont pas trop fréquentés par les touristes et randonnées qui nous permettaient de rejoindre d'autres lieux remarquables. Tout les hôtels étaient bien réservés, l'assistance à la navigation nous a été fort utile, la location du véhicule s'est avérée très simple avec une navette à l'heure pour rejoindre l'aéroport à notre retour. Il faudra juste s'habituer au climat (3 couches impératives), aux noms des villes et sites imprononçables et aux prix des repas ! Nous en avons pris plein les yeux et nous confirmons que c'est sans doute l'un des plus beaux pays du monde !
Isabelle - Montesson
Voyage effectué en 2023
La réponse d'Altaï Travel
Merci pour ce superbe retour de voyage Isabelle ! Nous sommes fiers d'avoir pu vous proposer ce beau séjour islandais, dans un environnement si insolite et unique.
A bientôt avec Altaï Travel !
Road trip : le Grand Tour de l'Irlande
beau voyage ... mais préparation du road book à améliorer
le road book doit être améliorer, car il s'agit d'une prestation que l'on achète, nous avons constaté trop d'erreurs ou d'anomalies:
absence d'indication disponibilités de stationnement pour les nuitées (la galère dans certaines villes)
des incohérences des certains circuits: circuit route cotière : 3 zones fermées et non praticables
un logement non conforme: moisissures importantes dans la douche
un hôtel réservé à 200 km à l'ouest de notre ville étape, alors que l'étape du lendemain nous conduit à l'est (merci à l'assistance tél pour débloquer la situation)
un hôtel avec une chambre de moins de 9 m2 et une seule chaise
vigilance: la durée de certaines randonnées ne concerne que l'Aller
arrivée d'un ferry à 17h30 et proposition de visiter le Titanic Museum qui ferme à 17h
Alain
Voyage effectué en 2023
La réponse d'Altaï Travel
Bonjour, nous avons pris bonne note de vos remarques qui nous ont permis de réajuster les différents détails évoqués du roadbook qui n'étaient pas à jour. Nous nous excusons à nouveau pour le souci de réservation rencontré, nous sommes heureux que notre assistance téléphonique ait su être réactive et performante tout au long de ce séjour afin de vous apporter le soutien nécessaire au moment voulu. Nous espérons que vous garderez tout de même de bons souvenirs de ce séjour malgré ces quelques désagréments.
A bientôt avec Altaï Travel !
La Botte italienne : le Sud des Pouilles & Matera
Balade dans les Pouilles
Superbe séjour, Italien, découvertes culturelles et gastronomiques grâce à Giuliano notre accompagnateur et Cézar notre chauffeur. Visites, randonnées , hébergements très diversifiés , plannings respectés, de quoi bien profiter du séjour;
Michèle - La Pouliguen
Voyage effectué en 2023
Le grand tour de l'Ecosse entre Highlands et Islands
Envoûtante Écosse
Nous avons parcourus l'Ecosse de long en large durant 14jours. Une magnifique découverte de ce pays si envoûtant ! Des paysans très diversifiés, des vieux châteaux, de magnifiques églises, une architecture diffente de chez nous. Le top, des moutons par centaines...
Un grand merci à Mathilde pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme.
Claude et Chantal.
Chantal - Chemillé-Sur-Indrois
Voyage effectué en 2023
La réponse d'Altaï Travel
Merci pour ce partage Chantal ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer ce voyage sur mesure pour vous permettre de découvrir l'Ecosse à votre rythme.
A bientôt avec Altaï Travel !
Le meilleur des Cyclades : Paros, Naxos, Amorgos & Santorin
Beauté, qualité d'accueil, dépaysement, BLEU!
Naxos, Amorgos et Santorin sont de très belles iles, a découvrir au détour de chemins, de criques. Les grecs sont charmants et développent une très grande qualité d'accueil! Sans compter la cuisine, quel régal!
Je pense que la période du printemps (entre avril et juin) est un moment les plus propices pour découvrir les iles :floraison, chaleur tempérée, fréquentation modérée. Et ce BLEU, du ciel, de l'eau, des toits des chapelles!
Dominique - Poitiers
Voyage effectué en 2023
La réponse d'Altaï Travel
Merci pour ce joli retour d'expérience Dominique ! La Grèce a un charme inimitable et propose une atmosphère unique, nous sommes heureux d'avoir pu vous faire vivre cette expérience méditerranéenne.
A bientôt avec Altaï Travel !
Les incontournables des Açores : randos & cétacés sur Sao Miguel
TRES AGREABLE
Dans l'ensemble, bon programme.
Lîle San Miguel Les Açores est superbe, je recommande fortement