Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Comment ça marche ?
Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.
L’organisation a été parfaite à part l’erreur d’aéroport pour le transfert vers Zanzibar.
Chrystel
Voyage effectué en 2023
La réponse d'Altaï Travel
Merci pour votre commentaire Chrystel, nous allons vous recontacter concernant cette erreur d'aéroport.
A bientôt avec Altaï Travel !
Excellente expérience hivernale
Nous avons passé une semaine innoubliable dans cette pourvoirie à échelle humaine dans un site naturel exceptionnel.
L'équipe est formidable et à disposition des clients avec une mention Trés Bien aux deux guides qui nous ont plus qu'accompagné pendant le séjour.
Les activités proposées sont conformes au descriptif
Didier
Voyage effectué en 2023
Un voyage dans des paysages enneigés à couper le souffle !
Superbe destination, les paysages enneigés sont incroyables. Les guides sont extrêmement compétents, sympathiques et partagent leur passion du grand nord. Les activités sont variées, le raid en chien de traîneau q du ds loin ma préférence !
Seul bémol: il est stipulé sur le site que les activités sont accessibles à tous. Une partie de notre groupe avait des problèmes de santé, et aucun niveau sportif, cela a nécessité des adaptations de programme car non, le programme n'est pas possible si l'on n'a pas un minimum de forme physique. On est dehors dans le froid de 10h à 17h, c'est un séjour participatif donc on coupe du bois, on creuse des trous dans la glace, on fait le feu, on attelle les chiens, on dégèle les motoneiges, bref en plus de l'activité proposée il y a beaucoup de choses à faire et ça n'est pas de tout repos.
Dommage que cela ne soit pas plus explicité sur le site, cela force les guides à déployer des trésors d'adaptation pour que chacun y trouve a peu près son compte !
Céline - Marcq-En-Baroeul
Voyage effectué en 2023
La réponse d'Altaï Travel
Bonjour Céline, effectivement ce voyage, est un voyage aventure actif, et participatif qui plus est. Il s'adresse donc à des personnes désireuses de découvrir la destination au travers d'un séjour multi-activités, dans un environnement magnifique mais relativement hostile (froid).
Heureusement, vous êtes encadrés du début à la fin et accompagnés au mieux par nos équipes sur place afin d'évoluer en toute sérénité et sécurité.
En espérant que vous ramenez de beaux souvenirs givrés de ce voyage !
A bientôt avec Altaï Travel
fabuleuse sejour au milieu de la nature
quel bonheur de profiter de cette nature enneigée au bout de nulle part . les guides ont ete formidables . s adaptant a nos conditions physiques et a la meteo évoluant en petits groupes
nous avons appris le contact avec leurs merveilleux chiens qui ont les bons soins nécessaires .
et toute l équipe a su se montrer disponible .
nous avons aussi beaucoup apprécier les échanges avec les locaux qui passaient a l auberge
a conseiller vivement
Catherine - Rennes
Voyage effectué en 2023
La réponse d'Altaï Travel
Merci pour ce joli partage Catherine ! Le camp Taureau est un petit havre de paix qui permet de profiter des nombreuses activités disponibles pour découvrir le Canada sous différentes facettes.
A bientôt avec Altaï Travel
Belle expérience au Cap Vert
Nous avons passé 13 jours au Cap Vert. Nous avons visité deux iles Sao Antao et San Vicente. Sans doute faudrait il passer un peu moins de temps sur la seconde et en consacré plus sur la première, l'idéal serait sans doute 8 jours et 5 jours. Nous expérimentions la formule "en liberté" et elle nous a séduit. Nous pensons la reproduire à l'avenir.
Nous voudrions souligner la qualité de l'accueil à tous les niveaux mêmes si quelques soucis de communication ont jalonné notre séjour.
Claude - Ecueil
Voyage effectué en 2023
La réponse d'Altaï Travel
Nous vous remercions pour ce retour Claude, nous en avons pris bonne note et allons nous en servir pour revoir les différentes étapes de ce voyage.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié Cabo Verde et cette formule de voyage, à bientôt avec Altaï Travel !
Fantastiques randonnées et Accueils chaleureux
Fantastiques randonnées en montagne,parcours au sein des cultures en terrasse et magnifiques sentiers en bord de mer
Accueils attentionnés partout ainsi que découvertes culinaires
Mention spéciale aux Chauffeurs aux petits soins ,réactifs compensant quelques imprécisions dans l organisation .
Une source de progrès pourrait être de simplifier les documents :description du voyage,road book pdf,trace gps et application sont 3 documents qui se complètent mais compliquent l organisation du lendemain
Christine - Chatillon Sur Cluses
Voyage effectué en 2023
La réponse d'Altaï Travel
Merci pour ce joli retour Christine ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment au Cap Vert entre randonnées, nature, peuples et gastronomie. Un bel échantillon du pays qui vous permettra de rentrer avec des souvenirs durables de cette destination exceptionnelle.
Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous allons le faire suivre au responsable de la destination.
A bientôt avec Altaï Travel