Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
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La Grande Découverte du sud Pérou : du Pacifique au lac Titicaca
Une très bonne expérience
Le directeur de l’agence, Honoré, est toujours disponible et très sympathique. Il a tenu tous ses engagements et nous avons eu un séjour enrichissant et très agréable.
Philippe - Jerusalem
Voyage effectué en 2022
Le meilleur de l'Andalousie : Séville, Cordoue & Grenade
Découverte de l'Andalousie
Très bon voyage et belles découvertes au fil d'un programme à suivre en toute confiance.
Attention avec les véhicules autres que ceux de tourisme : les parkings en centre ville ne sont pas pour eux !
Muriel - Cénac
Voyage effectué en 2022
Irlande du Nord : les plus belles randonnées
Balade irlandaise entre amis
Nous avons choisi la marche pour éviter le trop plein de visites guidées, et avons eu la chance de ne jamais avoir eu de pluie, voire au contraire avoir presque eu trop chaud…les marches proposées sont parfois longues et les dénivelés un peu trop importants pour des retraités d’un certain âge (70 ans)…
Le road book et les traces sont parfaites et les indications très claires.
Nous sommes ravis de ce voyage.
Larrere - Doazit
Voyage effectué en 2022
* B-rent nous a fourni une voiture assez bonne et grande, avec une option intéressante d'assurance tous-risques que nous avons prise.
* Les hébergements étaient très bien, variés et avec chaque fois des éléments intéressants : calme, emplacement, hôtes sympathiques, etc ... Le premier hôtel à côté de Catane était absolument merveilleux avec une piscine des plus jolies et la vue magnifique sur l'Etna !
* Les sites à visiter étaient également excellents et bien choisis. Nous avons choisi toutefois de visiter le Monreale à côté de Palerme qui nous semble incontournable et que vous n'aviez pas proposé pour le dernier jour au matin, c'est dommage.
* La déception a été les "city trecks" dont la carte était bien trop petite et non suffisamment zoomables, donc presque inexploitables. Le localisation était trop petite pour être vue en pleine rue et en plein soleil. Nous avons du trouver les itinéraires et monuments en nous aidant d'autres applications de tourisme.
Guy - Lyon
Voyage effectué en 2022
La réponse d'Altaï Travel
Bonjour Guy, nous sommes heureux de voir que ce voyage en Sicile restera comme une superbe expérience ! Pour ce qui est des remarques, c'est vraiment ce qui nous permet d'améliorer un peu plus la qualité des voyages que nous faisons vivre à nos voyageurs donc merci, nous allons faire remonter les remarques sur l'appli.
A bientôt sur une nouvelle destination Altaï Travel !
Les Cinque Terre & Portofino : la Dolce Vita en mode outdoor
Bonne organisation
Bonne organisation, logement correspond aux attentes : bonne qualité de prestations (accueil, chambre, pdj). Toutefois la notation des randonnées est basée sur des bons marcheurs. Je qualifierai le "facile" de "moyen" !!
Début septembre est encore une période de forte affluence pour visiter les 5 Terres.
Chantal - Lembras
Voyage effectué en 2022
La Botte italienne : le Sud des Pouilles & Matera
Un très beau voyage, mais un road-book à améliorer.
Très belle découverte du sud de l'Italie côté Pouilles. Les sites proposés sont à voir absolument. Le choix des hébergements est excellent. La qualité du road-book laisse cependant à désirer, tant sur le fond que sur la forme : erreurs, omissions, manque de précision. Surtout ne pas partir sans GPS !
Karine
Voyage effectué en 2022
La réponse d'Altaï Travel
Merci pour ton commentaire Karine, enchanté que tu aies apprécié ton voyage en Italie !
Concernant le roadbook, ton commentaire est remonté vers notre agence locale afin qu'ils vérifient tout ca et travaillent là-dessus, désolé pour ce désagrément. En effet, rien, ne remplace le GPS pour la circulation/orientation en temps réel.
A bientôt chez Altaï Travel !