Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Comment ça marche ?
Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.
Nous avons vécu une aventure québécoise superbe, à la rencontre de paysages magnifiques et grandioses bercé par le chant des rivières et les odeurs de la nature, nous avons pu observer des ours, des baleines et des cervides.
Nous avons aussi découvert l'histoire de ce pays et en particulier l'histoire autochtone (musée Wendat-Huron).
Il se dégage de ces paysages une grande quiétude et beauté qui vous enveloppe et vous donne l'envie d'en découvrir un peu plus et surtout nous n'oublierons pas les québécois et leur gentillesse et sens de l'humour.
Fatima - Bobigny
Voyage effectué en 2022
Voyage Gili / UBud
Ubud et gili tragawan 2 lieux à visiter lors d’un séjour à Bali. Je conseille vivement de le faire en compagnie de M RAKA Made qui a su nous faire découvrir UBUD avec un grand sourire , de la patience et surtout une grande disponibilité. Encore une fois Merci.
Aussi, j’invite Altai à être plus à l’écoute pour mieux comprendre les besoins de ces clients. Félicitations pour la disponibilité de toute l’équipe
Younes
Voyage effectué en 2022
Lanzarote : immersion au cœur des volcans
Très bien passé sauf nuit à Famara et vous ne répondez pas
Thierry
Voyage effectué en 2022
Finlande en Famille : Escapade en forêt et soleil de minuit
Mauvaise organisations
Ne connaissent pas la durée de notre treck, pas de road book.
Canoë défaillant. Nouriture pour 5 jours très moyen
Christophe - La Possession
Voyage effectué en 2022
La réponse d'Altaï Travel
Merci pour ce retour Christophe, à savoir que le premier jour, nos équipes sur place prennent le temps de faire le point avec les voyageurs sur le matériel, la nourriture et l'itinéraire (carte du parc fournie) afin que vous soyez au point. Il reste également disponible par téléphone tout au long du séjour.
Le roadbook n'est en effet pas une option sur ce circuit, mais nous allons probablement le mettre en place sous peu.
Nous regrettons que ce circuit n'est pas répondu à toutes vos attentes, nous espérons que vous en garderez néanmoins de bons souvenirs.
La Grande Découverte du sud Pérou : du Pacifique au lac Titicaca
Altai, the opportunity to live Peru differently
If you like to travel slow and enjoy what you see, take the 14 day itinerary and go for it in 21 days. Peru is huge. It is worth taking your time, and see it better, even if seeing less.
Skip the whole Pacific Coast. You can visit Ballestas and Paracas reservation in a day trip from Lima. Then take an internal flight to Arequipa. You will miss the Nasca lines but better enjoy the rest (and save 15-20 hours of driving).
Tiziana - Milan
Voyage effectué en 2022
La réunion en Famille : séjour multi-activités outdoor
Magnifique 2 semaines en famille
Nous avons demandé à l’agence d’allonger le programme du séjour multiactivite sur 2 semaines. Face au programme sur-charge nous avons profité un max de chaque activité (rando jusqu’au sommet de la fournaise, temps de piscine et plage bienvenus. Etc.
On profite également pleinement de la rencontre avec les Réunionnais qui nous accueillent. J’encourage cette formule.