Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Comment ça marche ?
Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
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Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.
Très bonne prestation (remarque sur la sécurité cf. détail)
Sur le choix de l'hébergement, de la logistique (voiture, ferry), des balades, tout était très bien.
Nous avons particulièrement apprécié l'hébergement à La Gomera ainsi que son cadre.
Une remarque très importante concernant la balade "boucle Alajero-Imada" : dans la montée raide avant Targa, nous avons été bloqué par le chemin qui est effondré sur un mètre, et qu'il est extrèmement risqué de franchir. nous avons donc rebroussé chemin et fait un grand détour par Playa de Santiago pour revenir sur Alajero (24 Kms au final).
Je vous joins le point GPS de l'endroit où la route est effondrée.
Donc cette étape est à revoir et à déconseiller aux futurs randonneurs.
Chemin effondré
Position: geo:28.062628,-17.225082?z=16
https://osmand.net/go?lat=28.062628&lon=-17.225082&z=16
Néanmoins nous gardons un excellent souvenir de notre séjour aux Canaries.
Anne
Anne - Fontaine
Voyage effectué en 2022
La réponse d'Altaï Travel
Cher Anne, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que ce voyage a répondu à vos attentes. Merci également pour vos informations relatives à la balade "boucle Alajero-Imada. Le nécessaire se fait pour adapter le programme pour les prochains voyageurs.
Safari Big Five
Magnifique séjour dans les parcs de Tanzanie
Notre séjour de 10 nuits à la découverte des grands parcs de Tanzanie a été à la hauteur de nos attentes.
Le circuit était classique et typiquement touristique. Tout avait été soigneusement organisé.
Un chauffeur-guide et un cuisinier pour notre couple, quasiment tout au long du séjour.
Il est juste dommage que le personnel (pourtant "francophone") ait manqué de connaissance de la langue française, de culture générale et de connaissance des traditions ethniques de son pays. Très habile pour repérer les animaux dans la savane, il roulait bien trop vite lors des traversées des villages maasaï, que nous n'avons donc pas pu réellement découvrir.
Les repas établis par le cuisinier, excellents et copieux au début, ont rapidement été composés des restants des repas des jours précédents.
Le véhicule était très spacieux pour notre couple, sachant qu'il pouvait contenir jusqu'à 6 touristes.
D'une manière générale, nous sommes très satisfaits de notre séjour avec Altaï.
Nathalie - Brignais
Voyage effectué en 2022
Le meilleur des Cyclades : Paros, Naxos, Amorgos & Santorin
Un voyage de noce dans les Cyclades…
Nous avons passé 10j de rêves ! Entre Santorin et Milos, notre escapade était magnifique ! Florian l’agent local est aux petits soins, il a tout préparé selon nos attentes, aidé par Marion.
Si vous aimez les paysages à couper les souffle, vous baigner dans une eau turquoise, réservez vos billets ! De nombreuses randonnées plus magnifiques les unes que les autres sont à faire. Bateau, activités nautiques, profiter de la plage vous aurez un large choix pour occuper vos journées !
Une première expérience magique avec Altaï, qui ne sera sûrement pas la dernière !
Merci à vous
Anaïs
Voyage effectué en 2022
La Grande Découverte du sud Pérou : du Pacifique au lac Titicaca
voyage riche de découvertes
je recommande de passer par Altai comme agence locale au Perou car Honore a une connaissance approfondie du pays. Il est une personne chaleureuse et reste une présence discrete lors de votre voyage. Il est à votre écoute et saura vous orienter lors de vos hesitations. N hesitez pas , c est un pays fabuleux de surcroit.
Martine - Nice
Voyage effectué en 2022
Le meilleur des Cyclades : Paros, Naxos, Amorgos & Santorin
Les Cyclades: d'île en île
Florian a pris le temps de comprendre le style de voyage que l'on recherchait et à proposé un très bon itinéraire ainsi que des activités intéressantes ! Les hôtels proposés étaient incroyables et cela a définitivement participé au succès du séjour. Seul bémol en Grèce, leur literie n'est pas souvent bonne, mais Altaï ne peut pas grand chose à celà ;)
Le roadbook dans l'application est un sacré + pour suivre pas à pas le séjour. Les informations fournies sont un gain de temps ! L'équipe est réactive en cas de questions ou problème.
Nous sommes globalement ravis de notre expérience avec Altaï.
Thea - Artas
Voyage effectué en 2022
Cyclotourisme dans le Connemara
L'aventure sans contraintes grâce à une logistique parfaite
La parfaite prise en charge des contraintes matérielles par Altaï permet de savourer pleinement son voyage sans s'en inquiéter