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Les avis - Page 295

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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

Les notes

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas satisfait
  • Pas du tout satisfait
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Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel
    Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre très bon avis mais nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été totalement satisfait de votre journée motoneige. Les problématiques d'assurances, les explications concernant votre équipement spécifique et la démonstration de conduite, font que le temps de préparation avant le départ en activité est parfois long. Elles demeurent toutefois un passage obligé pour pouvoir effectuer cette activité en toute sécurité. Quoi qu'il en soit, soyez assuré que nous nous entretiendrons avec votre guide afin d'identifier ses axes de progrès et que nous serons vigilants à ses prochains retours pour offrir une journée complète d'activité. Nous sommes content de constater que vous retiendrez un bon souvenir de votre séjour parmi nous.
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