Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
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mauvaise impression sur notre voyage à CUBA en janvier 2022.
Circuit de 25 jours mal équilibré car trop de kms parcourus en voiture avec HENRY comme guide (2500 kms) . Visite de BARACOA et HOLGUIN sous la pluie (sorties annulées) ,ces 2 villes ne présentent aucun intérêt particulier à mon sens. Temps perdu. Pas assez de temps consacré à la détente sur les plages .Six jours à LA HAVANE en solitaires pour clore notre séjour sont bien trop longs....Capitale excessivement bruyante de jour comme de nuit ,très polluée, nous devons respirer continuellement des gaz d'échappement de véhicules anciens et non contrôlés au niveau pollution...Détestable. Tous les musées sont quasiment fermés pour cause de pandémie ou en restauration .Les restaurants d'ETAT offrent toujours la même nourriture(poulet,porc ,riz morro , pas de dessert...) Rares poissons . C'est la pénurie ,le manque de choix même pour les CUBAINS qui subissent tous les jours de leur vie les rationnements alimentaires....
Gerard - Fontainebleau
Voyage effectué en 2022
La réponse d'Altaï Travel
Cher Gérard, nous vous remercions pour votre avis et regrettons sincèrement que ce voyage ne vous ait pas apporté satisfaction malgré la disponibilité de notre équipe pour répondre à vos différentes demandes tout au long de votre séjour. Il est probable que les mauvaises conditions météorologiques vous aient empêché d'apprécier à leur juste valeur Baracoa et Holguin qui sont pourtant de très belles villes appréciées d'ordinaire par nos voyageurs. Par ailleurs, La Havane est en effet une capitale vivante, mais qui mérite qu'on s'y attarde afin d'en découvrir ses nombreux atouts. Il est dommage que vous n'ayez pas réussi à comprendre et apprécier cette île et ses habitants qui malgré les difficultés liées à la situation géopolitique et à la pandémie restent optimistes, courageux et accueillants.
Séjour hivernal lac Taureau
Le personnel Altaï est à l'écoute, de bon conseil et prévenant. Notre séjour d'une semaine au lac Taureau, en couple, au mois de janvier, a été exceptionnel. Nous voulions une immersion dans la nature au Québec en hiver et notre souhait a été exaucé dans des conditions optimales. Merci à toute l'équipe Altaï.
Michel - Artigues
Voyage effectué en 2021
Roadtrip au pays du Che : Cuba Libre !
Fantastico Cuba
Un viaje muy bien planificado , el contacto increíble, flexible , formado , conocedor del entorno tanto cultural coma de naturaleza ,. Una experiencia fantástica
Pablo
Voyage effectué en 2021
l'hiver au Québec en famille
nous avons passé une semaine parfaite dans une ambiance familiale, conviviale dans un endroit accueillant.
merci à tous ceux qui nous ont gâtés...
Nathalie - Court-Saint-Etienne
Voyage effectué en 2021
Voyage idéal, parfait
Charlotte - Prades-Le-Lez
Voyage effectué en 2021
Du Caire à Assouan en liberté
Un voyage riche en découvertes et en rencontres.
Nous sommes partis à 6 (Mamie, nous les parents et nos 3 ados de 13, 16 et 18 ans) et tout le monde s'est régalé de ce voyage. Que ce soit les visites, les rencontres avec les gens qui travaillent pour Altaï, ou les rencontres fortuites dans les villages. Tout le long de notre voyage (10 jours) nous étions avec Mohamed (guide francophone, parfait!) qui nous a fait découvrir l’Égypte comme nous ne l'avions jamais vue, nos enfants ont dit que c'était le meilleur prof d'histoire. Au Caire et Alexandrie, Nasser était notre chauffeur, il était parfait. Le voyage en train jusque Assouan était un vrai dépaysement et insolite! L'originalité et l'accueil de la maison Nubienne avant Abou Simbel que nous avons fait au levé du soleil, rien que pour nous, n'était que bonheur. Nous sommes allés dormir chez Assan, et sommes entrés dans l'intimité de sa famille et de leurs traditions et nous avons été traités comme des rois. Sur la felouque, les felouquiers étaient au petit soin pour tout le monde.