Altaï Travel
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Les avis - Page 318
Le pari de la transparence
Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
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Les avis les plus récents
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Camp de Base de l'Everest : trek mythique au pied des GéantsA FAIRE ABSOLUMENT !Tout était fait pour le mieux , professionnalisme et gentillesse ,99 % de satisfaction ,inoubliable !Freddy - BruxellesVoyage effectué en 2021
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Un voyage hors du temps...Voyage extraordinaire : 3 jours dans l’effervescence du Caire puis 1 semaine sur un dahabieh. Visites et ballades magnifiques et magiques. Toute l’équipe a été aux petits soins pour ma famille et moi qui avons voyagé en privatisé : l’équipe sur le dahabieh était super et vraiment très attentionnée. Merci Nageh pour ce voyage hors du temps unique...Anne LaureVoyage effectué en 2021
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Randonnée magnifique.L'itinéraire est parfait, les gites très chaleureux sans parler des rhum arrangés et carry du soir. Le guide au top!Jean PaulVoyage effectué en 2021
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Une bonne entrée en matière avec de belles randos ...pour donner envie de revenir ou continuer . Quelle merveille !Bernard - Fons 07200Voyage effectué en 2021
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Découverte de l'Égypte, son patrimoine et la vie égyptienneHabituellement nous ne partions pas par agence mais en effectuant notre itinéraire par nous même La Covid et la supposée insécurité en Égypte (je dis bien supposée), nous a conduit â passer cette fois ci par une agence. Sur 4 agences contactées Altai egypte s'est tres vite adaptée au programme que nous souhaitions et en etant la mieux placée en rapport qualité prix Nous n'avons eu aucune mauvaise surprise entre le devis tres détaillé et la réalité des prestations Les 2 guides ont été parfaits, avec mention spéciale à Mohamed Narouz qui nous accompagné 6 jours complets En résumé, vous pouvez partir avec Altai Egypte les yeux fermés...et vous pouvez aussi oublier le mot insécurité....Régis - VannesVoyage effectué en 2021
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Tenerife en famille : séjour multiactivités dans les îles Canariescomment altai a ruiné le voyage de notre viePar leurs mensonges, leur ignorance, leur laxisme et leur incompétence, Altaï et ses équipe ont complétement gâché nos vacances familiales. Logement inaccessible en voiture ou car (700m à pied à faire avec des personnes âgées et des enfants). Avions passant à 200m au-dessus de la piscine toutes les 3 minutes. Petit-déjeuner sans boissons chaudes. Garage -vaguement- aménagé en guise de salle à manger commune. Absence d'internet robuste (c'était une condition indispensable pour nous qui devons rester en contact avec notre travail, ils nous avaient assuré que ce serait le cas...). Refus systématique de toutes nos demandes de compensation ou de solutions alternatives. L'impression très concrète de s'être fait floué et pris pour des imbéciles. NUL.Miguel - MarseilleVoyage effectué en 2021La réponse d'Altaï TravelCher Miguel, nous vous remercions pour votre avis et nous regrettons sincèrement que ce voyage n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser néanmoins que notre équipe sur place a été en contact quotidiennement avec vous pour pallier les problèmes rencontrés et que des solutions (que vous n'avez pas acceptées) ont été proposées afin de remédier aux difficultés d'accès en véhicule à votre logement. Par ailleurs, concernant l'hébergement, il s'agissait d'une finca traditionnelle, d'un confort simple mais correct avec accès wifi comme demandé (il n'avait pas été spécifié de débit minimum nécessaire). Ensuite, comme stipulé dans le devis, les boissons chaudes au petit déjeuner n'étaient pas incluses. Et enfin, en effet, l'aéroport se situe à proximité de cet hébergement, mais le trafic aérien est loin d'être aussi dense que vous le mentionnez. Nous espérons néanmoins qu'en dehors de l'hébergement, vous retiendrez quelques bons souvenirs de votre séjour.