Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
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Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.
Une semaine hors du temps, dans une cadre exceptionnel, en osmose avec la nature et les chiens.
Cette aventure a été particulièrement riche grâce à notre guide Charles, très professionnel et passionné, avec une personnalité unique, il sait mettre en évidence tout ce qui nous entoure durant cette semaine, avec une bonne humeur communicative et le partage de belles valeurs : respect, bienveillance, écoute, solidarité.
Ina
Voyage effectué en 2020
Un BON Voyage nordique
Un voyage organisé à l’image de l’accueil par Mathilde :
TRÈS agréable , efficace !
Le nombre limité (en 2 groupes sur certaines activités) fort appréciable .... ce qui permet d’apprécier le calme des grands « espaces blancs »
Maryvonne - Ecardenville-Sur-Eure 27490
Voyage effectué en 2020
SEJOUR HOSSA
Superbe hébergement . paysages magnifiques. Toutes les activités sont bien encadrées avec des moniteurs compétents et très sympathiques. Le chien de traineau est vraiment un moment extraordinaire
je mettrais un bémol sur l'activité motoneige qui se transforme en fait en 1/2 journée : perte de temps en remplissage de papier et autre assurance avec lecture complète avant de partir : on comprends vite que les consignes sont passées pour passer le moins de temps sur les machines !
Jean-Marc - Martignas Sur Jalle
Voyage effectué en 2020
La réponse d'Altaï Travel
Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre très bon avis mais nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été totalement satisfait de votre journée motoneige. Les problématiques d'assurances, les explications concernant votre équipement spécifique et la démonstration de conduite, font que le temps de préparation avant le départ en activité est parfois long. Elles demeurent toutefois un passage obligé pour pouvoir effectuer cette activité en toute sécurité.
Quoi qu'il en soit, soyez assuré que nous nous entretiendrons avec votre guide afin d'identifier ses axes de progrès et que nous serons vigilants à ses prochains retours pour offrir une journée complète d'activité. Nous sommes content de constater que vous retiendrez un bon souvenir de votre séjour parmi nous.
très beau voyage,
Ce voyage nous fait découvrir toute une palette de votre île, en passant par l'histoire,la nature et sa végétation,les conditions de vie des cubains, la musique.
Danielle - Yerres
Voyage effectué en 2020
À faire absolument
Norwide a su gérer notre voyage et nous faire passer des moments de rêve.
Rien d’industriel, rien n’est fait en masse, petit groupe de 10.pas plus.
Respecte la nature et les animaux.
Guides très à l’écoute.
Un vrai coup de cœur pour ce site et ceux qui y bossent
Bravo !
Ambre - Begles
Voyage effectué en 2020
Très beau voyage!
De beaux hébergements, de bon repas et surtout un super guide, très agréable et cultivé! Une très bonne ambiance au sein de l’équipe Norwide, beaucoup de bonne humeur!
Les activités étaient très bien.