Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
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Tenerife au naturel : itinéraire hors des sentiers battus
Parfait
Merci à Yasmine pour la qualité de ses recommandations, nous avons passé un excellent séjour !
Charlie
Voyage effectué en 2025
Les incontournables du Népal : Trek dans les Annapurnas et safari à Chitwan
Voyage au Népal
Un circuit au Népal parfaitement organisé entre trek et découvertes culturelles ! Merci à l’agence pour son organisation sans faille, ce fût un voyage inoubliable !
Beatrice
Voyage effectué en 2025
Les incontournables du Népal : Trek dans les Annapurnas et safari à Chitwan
Voyage au Népal
Tout a été parfait ; le programme respecté, des hébergements toujours très bien placés et nos 2 guides attentionnés.
Une expérience inoubliable que je recommande à 100% ! Namasté ?✨
Jessica
Voyage effectué en 2025
Du Caire à Assouan en liberté
Un voyage à faire !!!!
L'Egypte, une destination de rêve depuis l'enfance, fruit de plusieurs années de réflexions.
Des paysages extraordinaires et de belles rencontres.
Merci à Mohamed pour l'organisation de ce séjour, qui nous a permis de nous sentir privilégiés dans la découverte des trésors égyptiens.
Des pierres ancestrales, de la nourriture qui nous a enchantés.
Des felouquiers exceptionnels dont le travail nous a époustouflés.
Un voyage à la hauteur de nos attentes, qui donne envie de repartir et nous laisse des souvenirs incroyables.
Un grand bémol à notre guide local pour le sud de l'Egypte, qui a sans doute profité du séjour pour gagner plus d'argent que prévu (prix des boissons gonflé, demande d'argent supplémentaire, négociation à notre place sur les marchés à des prix exorbitants).
Nous voulons croire qu'il s'agit des aléas du voyage sur le continent africain.
Cependant, conseils: préparez-vous à la négociation et à la vigilance sur les tarifs.
Cela ne vient pas gâcher notre voyage ni ce qui restera dans nos esprits de toutes ces exceptionnelles découvertes.
Garic
Voyage effectué en 2025
La réponse d'Altaï Travel
Bonjour Margot, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'entendre que votre découverte de l'Egypte a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant votre guide et regrettons que votre expérience n'ait pas été positive. Nous avons contacté nos équipes locales et avons décidé de ne pas renouveler ce guide lors de nos prochains voyages. C'est grâce à vos retours que nous pouvons continuer à nous améliorer. Au plaisir de voyager avec vous de nouveau dans le futur…
Van Life en Egypte : du Caire à Assouan en Felouque
Super voyage
Un voyage que j'ai particulièrement apprécié. L'Egypte restera dans mes mémoires longtemps.
Le rythme, le choix des hébergements, des visites étaient vraiment super. L'accueil des Egyptiens de manière générale. Tout est pensé pour nous faciliter la vie et ne pas se tracasser.
Quelques difficultés cependant avec l'agence sur la préparation du voyage. Tous les éléments donnés n'étaient pas très clairs. Beaucoup de changements de dernière minute, qui ont demandé des éclaircissements.
Notre guide était sympathique mais habitué aux grands groupes. Pas vraiment intéressé pour travailler sur mesure avec une famille de 3. Nous avons eu peu de commentaires et d'informations sur le pays. Il a consacré son temps avec nous au téléphone ou sur son ordinateur, et s'est contenté de faire le minimum: les visites de sites et temples prévus au programme. C'est vraiment dommage et ça reste le seul vrai bémol.
Je recommande quand même cette agence, et ce voyage qui reste inoubliable.
Natacha
Voyage effectué en 2025
La réponse d'Altaï Travel
Bonjour Natacha, nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour en Egypte et sommes ravis de lire votre satisfaction globale. Nous regrettons vivement le comportement de votre guide car cela ne correspond pas au standard de nos guides Altaï. Nous avons d'ores et déjà pris attache avec notre agence locale et pris la décision de ne plus travailler avec ce guide.
A très bientôt !
Objectif Kilimandjaro : ascension par la voie Machame
Expérience inoubliable
Le séjours organisé par Altaï était à la hauteur des attentes espérées. Logistique, accueil, encadrement par les guides locaux (aussi sympathiques que professionnels), la convivialité de l'équipe sur place, la qualité des repas nonobstant les conditions difficiles, la sécurité....Tout y était. Je repartirai avec Altaï et recommande l'agence pour ce type de séjour.