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Les avis - Page 6

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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

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Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour Dominique, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour à Bougmez ne vous a pas donné entière satisfaction. D'après les informations recueillies auprès de notre équipe locale, il apparaît qu'aucun vélo n'était adapté à votre taille. De plus, le guide initialement prévu ne sachant pas faire de vélo, son remplaçant n'a pas semblé vous convenir. Nous espérons que, malgré ces quelques déceptions, vous garderez de merveilleux souvenirs de votre voyage.
  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour Laurence, nous regrettons sincèrement ces déconvenues et espérons que vous ne garderez en mémoire que les meilleurs moments de votre séjour. Au plaisir de vous accompagner lors d'un nouveau projet de voyage. Bien à vous.
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