Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Comment ça marche ?
Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.
Les incontournables du Maroc : De Marrakech au désert de Merzouga
Nous étions des personnes plutôt âgées et tout s est très bien passé Voyage inoubliable bien préparé par l équipe Altaï et grâce au chauffeur Jamal qui était d'un professionnalisme exceptionnel malgré des difficultés sur la route et notamment au Tizi.
Jacqueline
Voyage effectué en 2025
Le Caire et croisière sur le Nil en Dahabieh
Voyage de noces en Egypte
Nous avons fait un voyage de noces sur mesure en Égypte avec Altaï Travel.
Globalement, le séjour s’est bien déroulé, mais nous avons été déçus par certains points d’organisation. En effet, plusieurs aspects n’étaient pas à la hauteur de nos attentes pour un tel événement. Nous avons donc sollicité un échange avec notre interlocuteur (dont nous saluons sincèrement la gentillesse) à notre retour et il a reconnu ne pas avoir pleinement saisi et anticipé les exigences propres à un voyage de noces.
Dommage, car cela aurait pu faire une vraie différence. Nous espérons que ces retours aideront l’agence à mieux accompagner les futurs couples dans leurs voyages personnalisés.
Gatiane
Voyage effectué en 2025
La réponse d'Altaï Travel
Bonjour Gatiane, nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons que vous avez pu profiter de votre voyage de Noces en Egypte et nous vous souhaitons tout nos vœux de bonheur. Nous avons fait de notre mieux pour vos apporter de petites attentions tout au long de votre voyage. Comme vous le mentionnez, nous sommes navrés de constater que vos attentes n'aient pas été pleinement satisfaites. Nous vous remercions grandement pour votre retour qui nous aidera dans le futur à mieux accompagner nos voyageurs, et à préciser leurs envies afin de concevoir un programme à leur image. Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles destinations dans le futur ..
Trek au cœur du Haut Atlas : L'ascension du Toubkal
Très satisfait
Nous avons été agréablement surprises tout s’est très bien passé, l’accueil, l’équipe (guide/muletiers/cuisiniers, ils se sont montrés attentifs et respectueux).
Ils ont pris soin de nous (la nourriture préparée toujours délicieuses, parfois le camp monté à notre place..)
Le rythme pour la randonnée était très faisable, les paysages magnifiques, la dernière nuit en appartement après 5 jours de bivouac extraordinaire ! C’était un magnifique voyage que nous recommandons ++
Clementine
Voyage effectué en 2025
Safari Big Five
Un voyage inoubliable et mémorable ! Merci à notre guide Josia pour avoir rendu ce voyage si spécial !
Maria
Voyage effectué en 2025
Safari Big Five
Safari inoubliable et organisation parfaite : merci Laurent et Josia !
Nous avons vécu un voyage extraordinaire en Tanzanie , magnifiquement orchestré par Laurent, notre agent local. Son sens de l’organisation a été irréprochable : du choix des hôtels en Tanzanie et a Zanzibar, à la coordination des transferts et des activités, tout était parfaitement pensé. Grâce à lui, nous avons pu profiter pleinement d’un séjour sans stress,dans des lieux splendides et confortables.
Le point culminant du voyage a été le safari,guidé par Josia,un passionné au grand coeur. Sa patience,sa gentillesse et surtout sa connaissance profonde de son pays et de la faune nous ont permis de vivre des moments inoubliables. Grâce à lui, nous avons pu observer le Big Five de très près, tout en apprenant énormément sur les comportements des animaux et les subtilités de l’écosystème tanzanien.
Ce voyage a été un véritable rêve éveillé, mêlant aventure, détente et découvertes . Un immense merci à Laurent et Josia pour avoir rendu cette expérience aussi magique !
Christian
Voyage effectué en 2025
Les incontournables des Açores : randos & cétacés sur Sao Miguel
Belles randonnées aux Açores et à Madeira
Nous avons passé 14 jours à randonner aux Açores et à Madère. Coup de coeur assuré. Paysages grandioses et bonne bouffe locale. Si vous aimez le soleil, il faut choisir la partie nord ou nord ouest de l'île.