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Les avis - Page 70

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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

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Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour Liliane, nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement, les frais mentionnés sont un ajustement tarifaire lié à la modification de votre dossier à la suite de l'annulation de votre amie. Nous regrettons grandement que ces frais aient impacté votre séjour et ils ont finalement pu être pris en charge. Nous espérons que vous gardez malgré cela de bons souvenirs de votre voyage au Portugal
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