Les avis - Page 85

Les avis les plus récents

• Les incontournables du Mexique : Chichen Itza, Cénotes et Lagons colorés

  Le Yucatan est magnifique

  Un merveilleux voyage, des sites archéologiques époustouflants, une nature magnifique, des personnes bienveillantes et accueillantes. Ça vaut vraiment le coup !

  Jean-Yves

  Voyage effectué en 2024
• L'essentiel du Vietnam : Baie d’Halong terrestre, Croisière et Marché flottant

  Un SANS FAUTES!

  Nous avons fait confiance à ALTAÏ TRAVEL qui nous a fait plus que sur mesure !! Nous avons échangé par téléphone aussi souvent que nécessaire avec ANNE SOPHIE . Un vrai contact privilégié ! Elle a bien cerné nos envies et nos craintes …. Chauffeurs et guides professionnels francophones personnalisés, journées libres, la couchette train réservée pour 4 alors que nous étions seuls pour notre tranquillité… , pareil pour les jonques. A aucun moment nous n’avons ressenti de couac dans leur organisation sans failles, ni de peur que personne ne nous attende. Les chauffeurs qui nous laissaient envoyaient une photo de nous au prochain guide qui nous récupérait… incroyablement fluide et nous avons pas mal bougé , du nord au sud, entre hôtels , avions ,trains et j’en passe !!! Je recommande cette agence à 2000 % Aucun stress ( même le jour où on s’est rendu compte qu’on avait oublié notre PLUS GROS sac à dos de 15 kilos dans une chambre, et ce 300 kms plus loin ! Tout le monde s’est affairé et Nous sommes rentrés dans notre chambre suivante le soir même et notre bagage manquant était là !!!) Vous leur dites ce que vous voulez voir et ils vont prennent la main et vous accompagnent à chaque instant !! C’était important aussi pour nous, que l’agence privilégie les endroits eco -responsable, les habitats naturels préservés , la juste rémunération de nos hôtes et l’emploi de certaines personnes handicapées ….et le contact avec les locaux… Enfin, une application à télécharger avec le détail, très précis de chaque jour de voyage, les choses à visiter, les restaurants ont été testés par leurs enquêteurs, les choses à ne pas louper, directement reliées aux applications de téléguidage !!! Les coordonnées des guides , numéros d’urgence etc

  Isabelle

  Voyage effectué en 2024
  La réponse d'Altaï Travel

  Bonjour Isabelle. Un pur plaisir de lire votre retour d'expérience et de vous savoir satisfaits par ce mémorable voyage ! A très bientôt pour de nouvelles aventures avec Altaï Tavel !
• Les incontournables Egypte : Du Caire à la mer Rouge en passant par le Nil

  Voyage en Egypte

  Nous avons passé un très bon voyage en Egypte, ce pays est magnifique ! Mohamed a respecté nos souhaits et a tout de suite compris quel type de voyageurs nous sommes (des voyageurs qui souhaitent réellement découvrir le pays et sa culture, visiter plutôt que se reposer et éviter la station balnéaire trop touristique et aménagée d'Hurgada). Altaï Travel a bien organisé nos transferts et le programme de notre séjour. Nous avons quand même quelques points négatifs à relever : - Nous avons payé plus cher pour effectuer un voyage privatif mais n'avons pas été informés que nous changerions 2 fois de guide pendant notre voyage (3 guides en tout). - Nous aurions souhaités des informations un peu plus claires concernant les pourboires. - Notre premier guide nous a laissé à une gare proche du Caire (nous avons fait Le Caire-Assouan en train couchette) 1h30 avant l'arrivée du train, nous nous sommes sentis perdus et avons eu peur de louper notre train. Heureusement un policier et un groupe Français voyageant également avec Altaï nous ont aidé. - Le jour où nous avons payé le solde, l'agence nous a appelé pour nous dire que notre réservation dans le plus bel hôtel de notre séjour avait été refusée, nous avons été très déçus et n'avons pas apprécié de l'apprendre 3 minutes après avoir tout payé. - La nuit chez l'habitant était un peu décevante, j'ai pu cuisiner des plats typiques avec la mère de famille et ses filles mais mon conjoint n'a pas pu vivre ce moment, ni même leur dire bonjour car elles ne portaient pas le voile chez elles. Cette expérience a donc ressemblé à une nuit d'hôtel pour mon conjoint, dommage... Mais super accueil des enfants en montant dans le village ! Pour revenir sur le positif : le vol en Montgolfière à Louxor a été un moment suspendu, inoubliable ! Nous avons également adoré la descente en felouque sur 2 jours et son personnel juste adorable (Ramadan, Ramadan et Bassam) <3. Nous avons vécu un très beau voyage et reviendrons avec plaisir !

  Maëlle

  Voyage effectué en 2024
  La réponse d'Altaï Travel

  Bonjour Maëlle, nous sommes ravis de constater que votre voyage vous ait apporté satisfaction et gravé de magnifiques souvenirs dans votre mémoire. Nous prenons bonnes note de vos remarques concernant entre autres les explications en amont sur les pourboires et les transmettons à notre conseiller et équipe locale. L'Egypte observe depuis quelques semaines un accroissement de l'activité touristique. De fait, les guides sont moins disponibles et nous avons du faire appel aux services de différents guides pour vous accompagner durant votre séjour. Nous vous rejoignons sur le fait qu'il aurait été opportun de vous prévenir afin d'éviter la surprise. Nous serons vigilants à notre communication si cela se reproduit à l'avenir. Nous espérons vous retrouver, ici ou ailleurs pour vos prochaines vacances !
• Du Caire à Assouan en liberté

  Voyage conforme à notre attente.

  Que ce soit pour l’organisation, la logistique, le guide tout était impeccable et c’est très bien passé. Ce qui n’était pas évident dans un pays totalitaire, très sale et où les conditions de la Femme sont très difficiles….

  Philippe

  Voyage effectué en 2024
• Mexique en famille : Le nord du Yucatán entre cénotes et pyramides mayas

  C'était super ! Indépendance avec suivi

  Merci a Yvan, tout était super. Nous avons organiser en amont avec yvan et ses précieux conseils. Tout s'est bien déroulé et au moindre petit bug, yvan a tout réglé par téléphone instantanément. Par contre n'oubliez pas d'avoir du reseau 4g a l'étranger pour que tout fonctionne. Merci encore, je vous conseil cette agence les yeux fermés.

  Vincent

  Voyage effectué en 2024
• Tenerife & La Gomera : les perles des Canaries

  Altaï - une première réussie

  Avant de se décider et de partir, des propositions modulables établies à la fois sur l'écoute et des conseils et des recommandations très pertinents. Ensuite, lors du voyage, grande facilité grâce au "road-book" numérique très bien réalisé avec ses multiples entrées. Un grand bravo. Vivement le prochain départ !

  Nicolas

  Voyage effectué en 2024