Vélo en avant plan devant une superbe vue sur une crique à Majorque
Besoin d'aide pour préparer votre voyage ?

Questions fréquentes

  1. Accueil
  2. Questions fréquentes
  3. 2. Demander un devis / Créer mon séjour
Catégorie

2. Demander un devis / Créer mon séjour

  • Est-ce que la demande de devis est gratuite et sans engagement ?

    Chaque demande de devis est entièrement gratuite et sans aucun engagement de votre part. Elle vous permet de découvrir en détail nos propositions de voyage, en fonction de vos envies et contraintes, sans obligation de réservation.
  • Comment se déroule l'échange avec mon conseiller voyage pour créer un itinéraire personnalisé ?

    Une fois votre demande reçue, l’un de nos conseillers spécialisés vous recontactera sous 48h. Lors de cet échange, il prendra le temps de comprendre vos envies en matière de destination, d’activités, d’hébergements ou encore de rythme de voyage.
    Grâce à cet échange personnalisé, nous pourrons co-construire avec vous un itinéraire sur mesure, fidèle à vos attentes et enrichi des conseils de nos experts.
  • Que se passe-t-il si le devis ne correspond pas à mes attentes ? Puis-je le modifier ?

    Évidemment, vous pourrez le modifier selon vos souhaits.
  • Quels types d’activités ou d’hébergements puis-je inclure dans un voyage sur mesure ?

    Chez Altai Travel, chaque voyage est conçu pour vous ressembler et pour respecter le monde qui vous entoure.
    Vous pouvez choisir parmi une large palette d’activités : randonnée, kayak, vélo, observation de la faune, immersion culturelle, ateliers artisanaux, ou encore instants bien-être… Le tout dans une démarche de tourisme responsable, en lien avec les communautés locales et les écosystèmes que vous traversez.

    Côté hébergements, nous privilégions des structures à taille humaine : écolodges, hôtels de charme, refuges, cabanes en pleine nature, ou encore nuit chez l’habitant. Nous vous proposerons les options les plus adaptées à votre style de voyage et à votre destination.
  • Combien de temps ai je pour valider mon devis ?

    Cela peut varier en fonction du type de séjour que vous souhaitez réserver, pas de panique, vous aurez la date d'expiration de votre devis inscrite sur ce dernier ainsi que des notifications par email.
  • Comment puis-je valider mon devis ?

    Pour valider votre devis, il vous suffit de vous rendre sur votre espace personnel.
    La validation sera effective dès réception de l’acompte correspondant au séjour, à régler directement sur votre espace personnel par carte bancaire.
    En cas de difficulté ou de question, n’hésitez pas à contacter votre conseiller : il pourra vous proposer une solution adaptée par email.